Livraison et retrait

Les livraisons et retraits sont programmées par téléphone uniquement, nous vous contacterons suite à la réception de votre

commande afin de définir date et créneau horaire. N’hésitez pas à lire ci-dessous les spécificités concernant la livraison ou le

retrait de votre commande.

Condition de livraison du bois en vrac :

La livraison se fait par camion benne, le bois est en vrac et sera benné en fonction de votre environnement sur trottoir/ route ou

dans votre allée. 

Nous avons un camion 3T5 qui permet de livrer 6 stères maximum, le second camion 7T5 permet de livrer environ 12 stères.

Nous regardons l’accès à votre habitation suite à votre commande afin de pouvoir déterminer quel camion est nécessaire, nous

seront certaines fois contraint de ne pas pouvoir répondre à votre demande en fonction de l’accès si particularités (très étroit, pas

de possibilités pour manœuvrer, hauteur maximum trop basse …).

Condition de livraison des palettes : 

Nous livrons les palettes de granulés, les ballots de bois et les palettes de bûches compressées complètes.

La livraison se fait par un camion avec hayon 19T et un transpalette thermique d’1m90 de largeur, un espace est à prévoir pour le

passage du transpalette et de la palette au niveau de votre lieu de stockage. La palette pourra être contre le mur du fond,

cependant, un espace sera nécessaire sur les côtés pour le passage des roues (palette entre les roues du transpalette). Le cas

échant, la palette sera déposée au plus près du lieu souhaité.

Nous seront certaines fois contraint de ne pas pouvoir répondre à votre demande en fonction de l’accès si particularités (très

étroit, pas de possibilités pour manœuvrer, hauteur maximum trop basse …).

La livraison est organisée par secteur avec d’autres commandes, vos disponibilités vous seront demandés afin de pouvoir trouver

une date d’entente. 

Condition de retrait : 

Nous proposons le retrait de tous nos produits à notre lieu de dépôt à Quincampoix. Un contact téléphonique préalable quelques

jours auparavant est nécessaire afin de préparer votre commande et de définir une date et un créneau horaire, l’adresse vous sera

envoyé par mail suite à la prise de rendez-vous.

– Nous utilisons des caisses métalliques afin de contenir et quantifier le bois en vrac pour votre retrait. Le chargement dans votre

véhicule se fait par vos soins. 

– Nous avons un bâtiment fermé pour le retrait des sacs de granulés, bûches compressées, bûchettes, allum express et sacs de

bois. Le chargement dans votre véhicule se fait par vos soins. 

"Nos clients sont entièrement satisfaits"

Vous aussi faite confiance à MR Bûche, le spécialiste du Bois de Chauffage à Rouen (76)

BIEN
30 avis sur
Sylvie Lecruit
Sylvie Lecruit
07/05/2022
vérifié
Entreprise qui nous a été conseillé... effectivement site clair,du choix, prix correct.commande effectuée attendons la livraison.
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Frédéric Saegaert
Frédéric Saegaert
17/03/2022
vérifié
Mars 2022 : Livraison de bois demi-sec pour l'hiver prochain. Qualité pratiquement identique à mars 2021 avec un peu plus d'éclat et de petits morceaux. En revanche, la quantité livrée était légèrement supérieure à la quantité commandée. Toujours satisfait de Monsieur Bûche. Mars 2021 : seconde livraison de bois sec. Cette fois, la quantité livrée était juste. Bois de bonne qualité, je recommande. Septembre 2020 : Bois sec d'excellente qualité. En revanche, il manquait environ 1/2 stère. Ce dernier m'a été fourni sans aucune difficulté. Personnel très agréable, je recommande.
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Mathieu Chappe
Mathieu Chappe
03/02/2022
vérifié
Comme tous les ans, rien à redire. Livreur ponctuel, dame au téléphone accueillante, bois d'excellente qualité, du hêtre. Forcément, du bois ne se commande pas du jour au lendemain pour le brûler, surtout à cette période et dans la conjoncture actuelle... PS : A tout ceux qui se plaignent que le bois n'est pas sec ou trop petit ou trop comme si ou trop comme ça : prenez votre hache et votre tronçonneuse et faites votre bois comme bon vous semble, vous allez vite comprendre votre douleur quand vous aurez sorti 1 stère dans votre journée et que vous allez attendre 2 ans pour le brûler...
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Benoit Gaillard
Benoit Gaillard
19/12/2021
vérifié
Un vrai pro, aimable, serviable, rapide, honnête, toujours du rab du bois par rapport aux commandes initiales. Le prix est largement justifié. Un taf de bûcheron n'est pas facile, chaque peine mérite salaire.... Avis aux citadins et néo ruraux qui pensent que tout arrivé facile.
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ALEXANDRE TAMISIER
ALEXANDRE TAMISIER
21/11/2021
vérifié
Bonne qualité de bois, livraison parfaite
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Louis
Louis
30/09/2021
vérifié
Prise rdv avec une secrétaire adorable , livraison en temps et en heure,bois d'une bonne qualité vraiment top !! rien à dire
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